一是人员参与更加广泛。通过张贴招募公告、入户走访注册“爱心使者”11615人，组建“爱心分队”49支，捐赠爱心资金40余万元、爱心物资6千余件。二是活动形式更加丰富。与区医院、重庆理工大学等区内外59家爱心单位签订爱心合作协议，为居民提供就医体检、课后辅导、敬老助困等爱心服务2000余场次，受益群众30000余人次。三是活动内容更加有效。配备30个爱心捐赠箱，定期组织“爱心使者”交流沟通，收集意见、建议200余条，开展上门义诊、上门维修、上门送餐等爱心活动500余场，受益群众10000余人次。四是活动影响更加深远。充分发挥 “优秀志愿者”、“爱心大使”、“优秀‘爱心商户’”等400余名先进典型带动作用，让更多群众知晓并参与“爱心行动”。街道“爱心行动”项目荣获重庆市首届志愿服务大赛铜奖，新一社区荣获“全国最美志愿服务社区”称号。
